Сервисное и гарантийное обслуживание

Расширенный сервис HUION

Гарантийное обслуживание на месте покупки. Теперь Вам не нужно лично обращаться в официальный сервисный центр.

Достаточно просто рассказать о своей проблеме по телефону +375 29 825 52 88, либо на e-mail: support@huion.by. Наши специалисты окажут Вам сервисную поддержку, и подскажут, что делать, в Вашем конкретном случае.

Условия гарантии:

Гарантия на настольные графические планшеты HUION, составляет 1 год.

Срок гарантии исчисляется с даты продажи планшета конечному пользователю.

Гарантия осуществляется путем обмена неисправного устройства на новое, гарантия не распространяется на механические повреждения.

При возникновении сервисного случая в целях корректной диагностики неисправности рекомендуется сдавать Ваш продукт HUION в полной комплектации.

При подтверждении неисправности замене подлежит именно неисправная деталь, а не весь комплект поставки в целом.

Настоящим обращаем внимание пользователей, что планшеты фирмы HUION используются в качестве рабочей поверхности и воспринимают только и исключительно элементы ввода производства фирмы HUION (перо/ручка/мышь). Использование иных предметов (обычные карандаши, ручки и др.) и/или аксессуаров других фирм запрещено, поскольку может повлечь за собой порчу/отказ планшета. Нарушение указанного правила является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Товар, приобретенный за пределами РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ, гарантийному обслуживанию на территории РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ не подлежит.

ТМ "ХАИОН Беларусь"
© 2015-2018